Lowongan Operation cum Customer service Executive (Export) di Jakarta Raya

cekgaji.com – Lowongan kerja untuk posisi Operation cum Customer Service Executive (Export) di PRECEPT GLOBAL PTE. LTD kini terbuka bagi profesional muda dan berpengalaman di bidang operasi ekspor serta layanan pelanggan internasional. Posisi ini bersifat full time, berlokasi di Jakarta Raya, dengan kisaran gaji Rp 9.000.000 – Rp 13.500.000 per bulan.

Ringkasan Lowongan

Ini adalah kesempatan kerja yang menggabungkan dua fungsi penting: manajemen operasi ekspor dan layanan pelanggan ke pasar luar negeri. Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi dengan klien internasional sekaligus penanggung jawab kelancaran proses ekspor dari konfirmasi pesanan hingga pengiriman.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi ini berada di lingkup industri Manufaktur, Transportasi & Logistik, dengan fokus pada ekspor barang ke luar negeri. Tugas utama mencakup pengelolaan dokumen ekspor, koordinasi logistik lintas pihak, serta menjaga kepuasan pelanggan melalui komunikasi proaktif dan solutif.

Tanggung Jawab

• Mengelola proses ekspor secara end-to-endmulai dari konfirmasi penjualan hingga pengiriman barang ke pelanggan luar negeri
• Membuat dan mengelola dokumen ekspor seperti Surat Pesanan (Sales Order), faktur, daftar packing, instruksi Bill of Lading, dan Sertifikat Asal (jika diperlukan)
• Mengkoordinasikan dengan gudang, forwarder, dan pihak pelayaran untuk menjamin ketepatan jadwal pengiriman
• Memantau jadwal pengiriman dan mengatasi keterlambatan atau kendala secara proaktif
• Menjadi titik kontak utama bagi pelanggan internasional terkait status pesanan, update pengiriman, dan dokumen pendukung
• Menanggapi pertanyaan pelanggan secara tepat waktu dan profesional, serta menyelesaikan keluhan untuk menjaga kepuasan dan hubungan jangka panjang
• Berkolaborasi dengan tim penjualan, keuangan, dan pemasok dalam mengeksekusi pesanan dan memenuhi kebutuhan pelanggan
• Memelihara catatan transaksi ekspor secara akurat dan memperbarui sistem dengan status pesanan serta detail pengiriman
• Memastikan arsip dokumen pengiriman dan pelanggan tersimpan rapi untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi
• Diploma or Degree in Business, Supply Chain, Logistics, or related field1–3 years experience in export operations, logistics, or customer service (international trade preferred)
• Knowledge of export documentation and Incoterms (FOB, CIF, CFR)
• Strong communication skills in Englishadditional languages are an advantage
• Good attention to detail and ability to manage multiple tasks under tight deadlines
• Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)LC experience is a plus
• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Rantai Pasok (Supply Chain), Logistik, atau bidang terkait
• Pengalaman kerja 13 tahun di bidang operasi ekspor, logistik, atau layanan pelangganpengalaman dalam perdagangan internasional lebih diutamakan
• Paham dokumen ekspor dan istilah perdagangan internasional (Incoterms) seperti FOB, CIF, dan CFRKemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baikkemampuan bahasa asing lain menjadi nilai tambah
• Perhatian tinggi terhadap detail dan mampu mengelola banyak tugas dalam tenggat waktu ketat
• Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)pengalaman dengan Letter of Credit (LC) merupakan kelebihan

Kualifikasi

Lingkungan Kerja

• Tidak disebutkan dalam sumber lowongan
• Diploma or Degree in Business, Supply Chain, Logistics, or related field1–3 years experience in export operations, logistics, or customer service (international trade preferred)
• Knowledge of export documentation and Incoterms (FOB, CIF, CFR)
• Strong communication skills in Englishadditional languages are an advantage
• Good attention to detail and ability to manage multiple tasks under tight deadlines
• Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)LC experience is a plus
• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Rantai Pasok (Supply Chain), Logistik, atau bidang terkait
• Pengalaman kerja 13 tahun di bidang operasi ekspor, logistik, atau layanan pelangganpengalaman dalam perdagangan internasional lebih diutamakan
• Paham dokumen ekspor dan istilah perdagangan internasional (Incoterms) seperti FOB, CIF, dan CFRKemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baikkemampuan bahasa asing lain menjadi nilai tambah
• Perhatian tinggi terhadap detail dan mampu mengelola banyak tugas dalam tenggat waktu ketat
• Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)pengalaman dengan Letter of Credit (LC) merupakan kelebihan

Catatan Penting

Lowongan ini diposting pada tanggal 29 Mei 2026. Tidak disebutkan batas waktu pendaftaran (deadline) maupun alamat kantor pusat perusahaan dalam data sumber. Informasi profil perusahaan dan alamat tidak tersedia di deskripsi asli – hanya tautan profil di yang disediakan.