Lowongan Head of Shipment & Webstore System di Jakarta Selatan

cekgaji.com – Jubelio sedang membuka kesempatan kerja untuk posisi Head of Shipment & Webstore System. Lowongan ini ditempatkan di Jakarta Selatan dengan sistem kerja jarak jauh atau WFH. Tipe pekerjaan ini adalah purna waktu dengan kisaran gaji antara Rp9.000.000 hingga Rp12.000.000 per bulan. Lowongan ini dipublikasikan pada 27 Mei 2026.

Ringkasan Lowongan

Lowongan Head of Shipment & Webstore System di Jubelio untuk penempatan Jakarta Selatan, Indonesia. Jenis pekerjaan: FULL_TIME. Gaji: IDR 9000000 – 12000000 / MONTH.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Head of Shipment & Webstore System, Anda akan berfokus pada inovasi dan penciptaan platform bisnis yang dapat digunakan oleh skala usaha kecil, menengah, hingga enterprise. Peran ini menuntut kemampuan untuk mengelola operasional secara menyeluruh dan memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.

Tanggung Jawab

• Merancang dan mengoptimalkan alur kerja pada pemrosesan pesanan, penanganan masalah, serta perjalanan pelanggan di pengiriman dan webstore.
• Mengawasi operasional pengiriman dan webstore dari awal hingga akhir untuk memastikan pemenuhan SLA dan pengalaman pelanggan yang lancar.
• Mendorong perbaikan berkelanjutan agar operasional menjadi lebih cepat, efisien, dan dapat diskalakan.
• Membangun, menyempurnakan, dan memelihara SOP, KPI, alur kerja ideal, serta sistem pelaporan untuk mengidentifikasi hambatan dan meningkatkan kinerja.
• Melakukan tinjauan kinerja secara berkala dan memimpin inisiatif untuk mengatasi kesenjangan yang ada.
• Bertindak sebagai jembatan operasional antara tim komersial, produk, customer care, serta tim pengiriman dan webstore.
• Memimpin dan mengembangkan tim operasional dengan struktur, alat, dan pelatihan yang tepat.
• Mengidentifikasi kebutuhan sumber daya atau perekrutan sejalan dengan pertumbuhan operasional.
• Mengumpulkan umpan balik dari dukungan, klien, atau onboarding menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk tim produk dan teknologi.

Kualifikasi

Benefit

• Competitive Salary
• Medical Insurance
• THR / Bonus system
• Paid Sick Days

• Min 3–4 years in an operations head/manager or equivalent role
• Background in SaaS, web-builder, or e-commerce environments preferred
• Hands-on experience with shipment/fulfillment (internal or 3PL) and webstore platforms (e.g., WordPress, Wix) with basic HTML/CSS knowledge
• Proven ability to build and simplify SOPs, KPIs, and workflows from scratch
• Experience leading teams or cross-functional operations initiatives
• Strong analytical and process-mapping skills (e.g., Excel, dashboards, Notion, flowcharts)
• Project management mindset — able to plan, execute, and follow through
• Clear communicator, comfortable collaborating across functions and levels
• High ownership and bias toward action in dynamic environments
• Experience in scaling teams or operations is a strong plus

Kualifikasi

• Memiliki pengalaman minimal 3 hingga 4 tahun sebagai kepala operasi, manajer, atau peran setara.
• Latar belakang di lingkungan SaaS, web-builder, atau e-commerce lebih diutamakan.
• Pengalaman langsung dengan pengiriman atau fulfillment (internal atau 3PL) dan platform webstore (seperti WordPress, Wix) dengan pengetahuan dasar HTML dan CSS.
• Kemampuan yang terbukti dalam membangun dan menyederhanakan SOP, KPI, serta alur kerja dari awal.
• Berpengalaman memimpin tim atau inisiatif operasional lintas fungsi.
• Memiliki keterampilan analitis dan pemetaan proses yang kuat (misalnya Excel, dasbor, Notion, flowchart).
• Berpola pikir manajemen proyek yang mampu merencanakan, mengeksekusi, dan menindaklanjuti tugas.
• Komunikator yang jelas dan nyaman berkolaborasi lintas fungsi maupun tingkat hierarki.
• Memiliki rasa kepemilikan yang tinggi dan berorientasi pada tindakan di lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dalam menskalakan tim atau operasional menjadi nilai tambah yang kuat.

Benefit

• Gaji kompetitif
• Asuransi kesehatan
• Sistem THR dan bonus
• Cuti sakit berbayar

Lingkungan Kerja

• Sistem kerja jarak jauh (telecommute/WFH)
• Lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada inovasi
• Industri pengembangan perangkat lunak dan teknologi

Alamat Pusat Perusahaan

Jakarta, Indonesia

Catatan Penting

Pastikan profil dan pengalaman kerja Anda sudah sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan sebelum melamar. Seluruh proses seleksi akan dilakukan langsung oleh tim rekrutmen perusahaan.